現場で培った汎用性の高いノウハウと、実践的で再現性の高いスキルを、セミナーとワークショップ双方からご提案します。
森山 裕之（もりやま ひろゆき）
DX経営革新コンサルタント
研修
生成AIセミナー
ストレングスファインダー研修
チームビルディング研修
経歴
【業界職種】外資IT／金融・保険／外資消費財マーケティング／カスタマーサポート／ HR
【資格等】Marketo Certified Expert／メンタルヘルス・マネジメント検定II種／コンタクトセンター検定オペレーションマネジメント／個人情報保護士合格／上級救急救命士合格
【出身地】福岡県
京都大学大学院 情報学研究科 修了。P&GにてITプロジェクトリーダーを経て、ライフネット生命に参画。B2Cのコンタクトセンターの立上げ・運用をリード。お金のデザイン社にて、資産運用サービス THEO の立ち上げとカスタマーエクスペリエンスの責任者として顧客接点の設計、運用を統括。
Marketo社では、B2Bマーケティング全般とユーザーコミュニティ立ち上げ・運用、カスタマーマーケティングをリード。WalkMe の日本法人立ち上げでは、B2Bマーケティングの立上げ、運用をリード。
株式外はこころみへ参画し、取締役COO就任。[IT + DX] x [人・組織] x [カスタマーエクスペリエンス] x [デジタルマーケティング] の領域での事業・サービスの構築が得意領域。